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クーリングオフ手続は、内容証明郵便 で確実に
クーリングオフ 事例集
当選したバス旅行で立ち寄った、ジュエリーの展示会

抽選で当選した無料の日帰りバス旅行。

途中立ち寄った展示会で、ジュエリーの購入を勧められ、つい購入してしまった、というご相談が寄せられております。

スーパーの抽選で無料のバス旅行が当選した。
日帰りバスツアーに参加したところ、旅の途中でジュエリーの展示会場に立ち寄り、見学することになった。
スタッフの方の説明がとても上手く、旅の解放感も手伝い、勧められるまま、ジュエリーを購入してしまった。

美術館めぐりや、日帰り温泉旅行のバスツアーに参加し、ついつい、旅行で気持ちが解放的になってしまい、15万円〜30万円程度のジュエリーや真珠、ダイヤ、ネックレスやペンダントを購入し、商品を受け取った。

しかし、自宅に帰ってから、「勢いで高額な買い物をしてしまったかもしれない」と後悔し、やはりクーリングオフしたくなった、受取った商品を返したい、

というご相談が寄せられております。


よくある事例

よく行くスーパーで、特別企画として抽選が行なわれていた。抽選に参加したところ、旅行の無料招待に当選した。

渡された旅行の案内を見ると、旅行代理店が企画した、観光名所や美術館、温泉を巡る日帰りのバスツアーだった。

当選者は無料招待とのことだったが、せっかくだから友人と一緒に行きたいと思い、友人には1万円程度の参加費を払ってもらって、一緒に行くことになった。
旅行当日、バスに乗り、ツアーの最初の訪問地に向かった。

最初の訪問地は、美術品や宝石を展示している展示会場のようなところだった。ツアーのスケジュールで決められた訪問地で、ツアー参加者は全員参加だった。

高価な美術品や宝石を展示しているため、一般客は立ち入り禁止、ツアー参加者だけが特別に入ることのできる場所とのことだった。
中に入ると、ツアー参加者が集められ、いろいろと宝石や美術品についての説明が行なわれた。

また、ジュエリーを加工している工房にも案内され、職人さんの真剣な仕事ぶりを見学し、だんだんとジュエリーに興味が湧いてきた。

そのうち、ジュエリーの販売も行っている展示プースに案内された。

ジュエリーやネックレスが多数展示してあり、自由に手に取ったり、身に着けて構わないとのことだった。

いくつかジュエリーを見ていたところ、担当者に声を掛けられ、試しに着けてみるよう勧められた。

担当者の説明はとても上手く、たんだんとジュエリーへの関心が強くなってしまい、旅の解放感も手伝って、購入することに決めた。

一緒に来ていた友人も、自分と同様に興味を持ったらしく、一緒に購入することになった。

強引な押し売りを受けた訳でも無かったので、契約した時点では、購入したことに納得していた。

売買契約書とクレジットの申込書にサインをして、商品を受け取った。
その後、展示会場を出て、バスに乗り込み、次の訪問予定地に向かった。

その後も予定されていた観光地をいくつか訪問し、日帰りバスツアーを終えた。
自宅に戻って、ようやく落ち着いたが、購入したジュエリーについて、

「高価な物だし、買うのを急ぎすぎてしまったかもしれない」「つい買ってしまったが、やはりちょっと贅沢すぎるかも」「旅行先で気持ちが大きくなってしまった」

購入したことを、だんだん後悔するようになった。

既に商品を受取ってしまっているが、まだ8日間は経過していないし、クーリングオフが可能なら、今からでも商品を返品したい。

当事務所にクーリングオフ代行を依頼された方の解約理由としては、

担当者の説明が上手で、旅の解放感から、つい勢いで購入してしまった。
一旦は納得して購入した商品だが、高価すぎるのでやはり返品したい。

という解約理由が多く寄せられています。

 クーリングオフは、内容証明郵便で確実に
クーリングオフ手続は、簡単に言えば、
契約者側が、自分で証拠を確保する手続です。
証拠を確保し、トラブルから自分を護る手続です。
1 クーリングオフ期間内に
2 クーリングオフの意思表示を行った
3 証拠を確保する手続です。
明確な証拠を残すには、書面による手続、
特に  内容証明郵便 がお勧めです。
電話や口約束では、証拠は残りません。
また、  専門事務所の手続代行 により、
相手からの再説得や、トラブルを抑止します。


クーリングオフ手続は、内容証明郵便 で確実に
 
専門事務所の手続代行が クーリングオフ妨害を抑止
クーリングオフ代行費用は 10,000円 〜 17,000円 です。
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