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| エステのキャッチセールス |
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| 路上で突然声をかけられ、 |
「エステの体験利用」などの名目で
エステサロンに来店するよう勧められる |
| 「エステのキャッチセールス」 |
繁華街の路上を歩いていると、
キャンペーン中につき、
エステが体験利用できます。 |
今なら1,000円で
エステを体験利用できます。 |
ダイエットモニター募集中です。
モニターになれば、
格安でエステが利用できます。 |
などと声をかけられ、エステの体験利用を勧められることがあります。また、
美容に関するアンケートを行っております
アンケートにご協力下さい。 |
などと、アンケート名目で個人情報を聞き出され、後日、エステサロンに来店するよう、誘われることもあります。 |
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そのまま連れて行かる、
あるいは後日呼び出される |
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| 当日勧誘 |
| そのままエステサロンに案内され、その日のうちに勧誘を受ける場合もあれば、 |
| 後日呼び出して勧誘 |
| その場で体験利用の予約を入れさせられ、後日、お店を訪問した際に勧誘を受ける場合もあります。 |
| アンケートなどの名目で個人情報を聞き出され、後日、電話でお店に来るよう誘われることも。 |
| 渡されたチラシに興味を持った方が、自分から体験利用の予約を入れることもあります。 |
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| よくあるご相談 |
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エステサロンに行き、体験エステを受け終わったところ、感想を聞かれ、そのまま勧誘が始まった。
体験利用のみで帰るつもりだったので、最初は契約を断ろうとしていたが、勧誘は長時間に及び、契約しないと帰れない状況になってしまった。
結局、エステのコース契約をすることになってしまった。 |
自分からお店に行って契約した場合でも、
クーリングオフ制度を利用することは
できますか？ |
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| お店で契約した場合でも |
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お店でエステの契約をした場合でも、
| 特定継続的役務提供契約に該当する場合 |
クーリングオフ制度、
中途解約制度が利用できます。 |
| 特定継続的役務提供契約とは |
契約金額が5万円を超え
契約期間が1ヶ月を超える
エステティックサービス契約と
関連商品の購入契約です。 |
| キャッチセールスに該当する場合 |
| キャッチセールスや、呼び出し販売 に該当する場合は、クーリングオフ制度の適用対象となります。 |
| 契約金額が5万円以下、契約期間が1ヶ月以下の契約でも、キャッチセールスや、呼び出し販売 に該当する場合は、クーリングオフ制度の適用対象となる可能性があります。(特定商取引法2条1項2号） |
エステのクーリングオフ制度、中途解約制度について、詳しくは、
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| クーリングオフは内容証明郵便で確実に |
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| クーリングオフ手続は、簡単に言えば、 |
| 1 |
クーリングオフ期間内に |
| 2 |
クーリングオフの意思表示を行った |
| 3 |
証拠を確保する手続です。 |
| 電話や口約束では証拠は残りません。 |
明確な証拠を残すには、書面による手続、
特に 内容証明郵便 がお勧めです。 |
当事務所のクーリングオフ手続代行では
クーリングオフの確実な証拠書類となる
内容証明郵便 を利用して手続を行います。 |
 クーリングオフは、内容証明郵便で |
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| よくある勧誘の流れ |
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繁華街を歩いていたところ、女性に呼び止められ、チラシを渡された。
「いまなら体験エステが1000円で利用できます」「利用の際は、このチラシをお持ち下さい」
「無料でカウンセリングなども行っております」
「お店はすぐそこですから、これからご案内します。この機会に、エステを体験してみて下さい」
などと、体験エステを勧められた。
体験利用とはいえ、1,000円でエステが利用できることに興味を持ち、お店に案内してもらうことにした。 |
お店に入ると、まずは簡単なアンケートを書かされ、その後、体調の確認と、カウンセリングを受けることとなった。
肌を拡大して見ることのできる機械を使いながら、肌の状態を診てもらったところ、
「肌の水分量が少なく、乾燥している状態ですね。血液やリンパ液の循環が悪く、お肌のハリが悪いようです」
「肌のキメも悪く、毛穴も黒ずんで開いています。フェイシャルマッサージで、肌質を改善しないと。このままでは、この線に沿ってフェイスラインが崩れてしまい、しわがくっきりと残るようになります」
「若い今のうちに対策をとらないと手遅れになります。一度しわが付いてしまったら、整形手術で「しわのばし」でもしない限り、改善されることはありません」
などと言われ、不安になってしまった。 |
続いて、体験でエステの施術を受けることになった。
ベテランらしきエステティシャンの方に、フェイシャルマッサージを数十分してもらった。
体験ではあったが、さすがはベテラン。施術はとても上手だった。 |
体験エステの施術が終わると、感想を求められた。
「施術がとても上手で、気持ちよかったです」と素直に答えたところ、
「気に入っていただけて何よりです。このまま肌質の改善に取り組んでいきましょう」
などと言いながら、料金やコース、システムの説明を始めた。
「美肌を保つには、若い今から徹底した対策が必要です。この拡大した顔の写真を見て下さい。肌のキメが悪くなっています」
「本来、肌のキメは、三角やひし形なのですが、この写真を見ると、形が崩れてしまっています。肌のキメを整えてあげないと、いずれシワができてしまいます」
「ここと、ここの箇所に、シミの元もできています。日常生活で浴びた紫外線が、隠れたシミの元となって、これだけ蓄積されているんです」
「肌質の改善に、早すぎるということはありません。数年後にあわてて対策を始めても、手遅れになります。若いうちから対策をした方が効果的です」
などと、肌質の改善を強く勧められた。
自分としては、体験エステだけ利用して、すぐに帰るつもりでいたが、そうもいかなくなった。
荷物や服をお店のロッカーに預け、エステ用のバスローブに着替えている状態なので、勝手に帰るわけにもいかない。
勧誘は長時間続き、結局、断れずに契約することとなってしまった。 |
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