エステ キャッチセールス／美顔器 化粧品
（ホームエステ 美顔機 健康食品 下着 美容機器 ダイエットモニター) |
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繁華街の路上などで、突然呼び止められる 【キャッチセールス】
その中でも特に、若い女性を狙う 「美容に関するキャッチセールス」
についてのご相談が多く寄せられています。
 エステと錯覚させる、美容商品と無料エステのキャッチセールス |
| 美顔器・化粧品・健康食品のキャッチセールス |
| エステのキャッチセールス |
| ダイエットモニター名目の、エステのキャッチセールス |
| タレントのスカウト、モデル募集、オーディション名目のエステの勧誘 |
例えば、東京都では、原宿、渋谷、新宿、池袋、銀座、町田、立川
などで、関西では、心斎橋 梅田 難波 などで、
女性を狙うキャッチセールスが頻発しています。
勧誘のターゲットは、多くの場合20代女性となりますが、
18歳〜19歳の未成年者が勧誘を受けるケースも少なくありません。
このページでは、エステ・美容商品のキャッチセ-ルスについて、
説明させていただきます。
その他  絵画商法 自己啓発・印鑑のキャッチセールス |
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| キャッチセールス 勧誘のきっかけ |
キャッチセールスの勧誘は、繁華街の路上などで、
突然声をかけられ、呼び止められることから始まります。
しかし、突然路上で声をかけ、販売目的を告げると
相手に警戒されるため、販売目的は隠し、
他の口実で注意を引いて、警戒心を解いてから
営業所等に案内しようとします。
| アンケートにご協力下さい。美容に関するアンケートを行っています |
| 無料で美肌診断を行っています。無料で美肌診断が受けられます |
| キャンペーン中で、無料体験エステを行っております。 |
| 1,000円でエステが体験利用できます。ネイルも体験できます。 |
| ダイエットモニターを募集しています。意識調査にご協力下さい |
など、アンケートや無料体験の名目で声を書け、
親しげに話しながら相手の警戒心を解き、
繁華街の路上から、少し離れた営業所へと同行を求めます。
営業所に案内されると、まずはアンケートや肌診断、
簡単な体験利用が行われ、勧誘のきっかけ作り、
セールスの下準備を始めます。
一度営業所に入ってしまうと、簡単に帰り難い状況となるため、
突然の勧誘、しつこい勧誘、長時間の勧誘を受けることで、
契約をしないと帰れない雰囲気に陥ってしまいます。
| 密室性 |
帰りたくても、簡単に帰れない状況に陥ってしまう。 |
| 不意打ち性 |
突然契約の話しが始まり、
不要不急の商品・サービスの勧誘を受けてしまう。 |
| 困惑 |
断ろうとしても、繰り返し説得を受けてしまう。
長時間の勧誘、強引な勧誘を受けることに。 |
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| 美顔機 化粧品 健康食品などのキャッチセールス よくある勧誘 |
繁華街を歩いていたところ、
「アンケートにご協力下さい」
「美容に関する意識調査を行っています」
「キャンペーンで、無料肌診断を行っています」
「10分ほどで終わりますから・・」
などと、アンケートに協力して欲しいと呼び止められた。
一旦は断ったものの、親しげに話しをされたため、
「アンケートぐらいならいいや」と思い、協力することとなった。
担当者に連れられ、近くにある雑居ビルの一室に案内された。
中に入ると、担当者が交代し、席に案内された。
白衣を着た人からアンケート用紙を渡され、書くように言われた。
アンケート用紙に記入を終えると、何か機械のような物を使い
「これからお肌の診断を行います」
と、顔の肌を調べ始めた。しばらくすると、
「見て下さい。顔にこんなにたくさんシミの予備軍があります」
「今はまだ表面に出てきていませんが、何もしないでいると、
将来、顔にこれだけシミができるということなんです」
「知らず知らずのうちに、シミの元がこんなに蓄積されているんですよ」
「ほら、これを見ると、ほいれい線も崩れ始めているのが判りますね」
「将来、この線に沿って、くっきりとしわができる、ということです」
「これを見て下さい。角質もこんなに老化しはじめています」
「女性の肌は、18歳を過ぎると、急激に老化が始まるんです」
「若い方は、まだ自分が若いと思って油断しているのですが、
既にこれだけお肌のダメージが蓄積されているんです」
「アンケートを見ると、食生活も偏っているようですね」
「今のお肌の状態は、とても20代の女性のものとは思えません」
「このまま何も対策をとらないでいると、あと5年くらいで
このシミの予備軍が、顔の表面にいっぱい浮上がってくるんですよ」
「シミだけではありません。フェイスラインの崩れや、しわについても、
今のうちから対策をとらないと、手遅れになってしまいます」
「プロのモデルさんは、10代の頃から対策を始めていて、
定期的にエステに通って、業務用の美顔器で
お肌の引き締めを続けているんです」
「でも、普通の人は、エステに通い続けるのは高くて無理ですよね？」
「でも、自宅に美顔器があれば、毎日ホームエステができます」
「この美顔器を毎日使えば、超音波とイオンの効果でお肌を引き締め、
たるみやしわ、顔のラインの崩れを予防できます」
「でも、きれいなお肌を保つには、それだけではだめ」
「美顔器だけでなく、身体の内側からきれいにしないといけません」
「シミの予備軍は、紫外線を浴びてできたメラニンが蓄積された
ものなんです。これはサプリメントを使って体の外に排出しないと、
お肌にそのまま沈着してしまい、シミになってしまいます」
「まだお肌に回復力のある、若いうちから始めておかないと、
手遅れになってしまいます」
などと、肌診断のはずが、いつのまにか契約の話になってしまった。
美顔器やサプリメントを買うつもりなど全く無かったので、
「そんなお金はありません」 と断ろうとしたものの、
「お客様のために、値下げしてもらえるよう、上司と相談してきます」
「・・・おめでとうございます。社長から10万円値引の許可が出ました」
「いまお金が無くても心配いりません。月々6,000円からで大丈夫です」
「クレジットを使えば、1日あたり、たったの200円です」
「ダイエットと思って、ジュースやお菓子を我慢すれば大丈夫」
「商品を購入して頂いた方であれば、アフターフォローとして
無料でエステの施術を利用することができます」
「この美顔器を使って、毎日自宅でホームエステをして下さい」
「そして、ときどき、お店に無料エステを受けに来るといいですよ」
「高額なエステに通うよりも、遥かにお徳ですよね」
などと勧誘が続き、契約しないと帰れない雰囲気になってしまった。
長時間勧誘が続いたため、仕方なく契約することとなった。 |
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| エステのキャッチセールス よくある勧誘 |
繁華街を歩いていたら、女性から突然チラシを渡され、
体験エステのキャンペーンの案内を受けた。
「キャンペーンで、体験エステを行っています」
「今なら1,000円でエステのサービスが体験できます」
「お店はすぐそこですから、このままご案内します」
「試していただく事が目的ですから、1,000円だけです」
「もちろん、勧誘は一切ありません」
などと、路上で案内を受けた。
「1,000円でエステが受けられるなら」と思い、
軽い気持ちでお店に行くこととなった。
お店に入ると、まずは簡単なアンケートを書くよう求められ、
その後、カウンセリングを受けることとなった。
顔に機械をあてて調べてもらったところ、
「お肌の水分量が少なく、乾燥しています。ひどい乾燥肌ですね」
「血液循環が悪く、はりがない状態です」
「とても20代のお肌とは思えない状態です」
「フェイシャルマッサージで血行をよくする必要があります」
「このまま何もしないでいると、
ほら、この顔面図のこの線に沿って、
フェイスラインが段々と崩れていくんですよ」
「ここの部分が段々とたるんでいって、
最後にはしわがくっきりと残ってしまうんです」
「女性のお肌は18歳がピークで、あとは衰えていく一方なんです」
「今のうちに対策をとらないと、手遅れになります」
「一度しわがくっきりと付いてしまったら、整形手術をしない限り、
二度と取れることはありません」
などと言われ、不安になってしまった。
その後、1,000円を払いフェイシャルの体験エステをしてもらったが、
体験が終わると、そのまま契約をする話しになってしまった。
「若い今のうちから徹底した対策が必要です」
「これを見てください。ここと、ここの箇所に、シミの元ができています」
「日常生活で浴びてきた紫外線が、隠れたシミ、シミの予備軍となって、
これだけお肌に蓄積されているんです」
「このまま放置すると、あと10年もすれば、
このシミがこのまま顔に浮き出てしまい、シミだらけになりますよ」
「エステを受けるのに、早すぎるということはありませんよ」
「うちのお客様は、ほとんどが20代の方です」
「お金が無くても大丈夫。月8,000円だったら何とかなりますよね」
「クレジットを利用すれば、月々の負担もぐっと軽くなります」
「若い今のうちから対策をとれば、負担は少なくて済みます」
「数年後では手遅れになります。今すぐ始めた方がいい」
「この機会に結論を出しましょう。これはあなたのためでもあるんです」
などと長時間勧誘を受けてしまった。
1,000円の体験エステを受けて、すぐに帰るつもりだったのに、
勧誘が続き、契約しないと帰れない状態になってしまった。
結局、断れずに、そのまま契約することとなってしまった。 |
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| キャッチセールスによる 「無料エステと化粧品・美顔器のセット契約」 について |
エステの契約と間違われやすく、注意を要するのが、
キャッチセールスによる「商品購入と、無料エステのセット契約」です。
単なる商品のキャッチセールスであるにも関わらず、
エステの契約と錯覚してしまうトラブルが少なくありません。
「この商品を買えば、購入者に限り、無料でエステが受けられます」
「ときどきお店に来て、アフターフォローでエステを受けるといい」 |
などのセールストークを聞いて、「エステの契約をした」と錯覚してしまい、
| エステの契約をしたつもりが、実は商品を買っただけだった。 |
エステの契約なら中途解約ができると思い、販売店に申し出たが、
「これはエステの契約ではないので、中途解約には応じられない」
と言われ、中途解約を断られてしまった |
などと、クーリングオフ期間経過後の中途解約の可否について、
思わぬトラブルに陥ることがあります。
キャッチセールスは、クーリングオフ制度の対象となりますが、
中途解約制度の適用の可否について、争いが生じやすくなります。
これは商品販売の契約です。エステの契約ではありません。
無料エステは、ただの無料サービスで、単なるおまけです。 |
などと、販売店から中途解約を拒まれるケースが少なくありません。
もちろん、契約全体を総合的に判断して、
「商品購入契約と無料エステは密接不可分で一体の契約であり、
実質的にはエステの契約である」 と争う余地はあるものの、
中途解約の可否について紛争となる可能性が高く、
注意を要する契約となります。
エステの施術・サービス契約
関連商品購入契約 |
クーリングオフ制度 |
○ |
| 中途解約制度 |
○ |
キャッチセールスによる
美顔器・化粧品の購入契約 |
クーリングオフ制度 |
○ |
| 中途解約制度 |
× |
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| クーリングオフについて |
【クーリングオフ】
キャッチセールスは、営業所や店舗で契約した場合であっても、
申込書(契約書)を受領した日を含む ８日間以内 であれば、
クーリングオフの対象となります。
その際、お店や担当者に電話で申し出るのではなく、
必ず書面（クーリングオフ通知書） により手続を行います。 |
美顔機などの美容機器については、
既に商品を使用していてもクーリングオフの対象となります。
その場合、違約金や損害賠償は必要ありません |
化粧品やサプリメントなどの「指定消耗品」について、
未使用・未開封の商品はクーリングオフの対象となりますが、
自らの意思で開封・消費した物については、買い取りとなります。 |
クーリングオフは、必ず書面 （クーリングオフの通知書）を
発信 （郵便局から発送）することにより行う必要があります。 |
| 業者に電話で申し出たり、担当者に連絡するのではありません。 |
| また、ハガキよりも、内容証明郵便 による手続が確実です。 |
クーリングオフとは、申し込みの撤回、契約解除の証拠書類を、
業者に頼らずに、自ら確保する自己防衛の手続です。 |
当事務所にクーリングオフ手続代行を依頼する最大のメリットは、
 クーリングオフ妨害の抑止効果 |
| 4000件を越すクーリングオフ手続代行の実績と経験 |
| 迅速な手続 (土日祝日や夜間も発送手続対応） |
契約者本人からの手続きと、
第三者である専門事務所による内容証明郵便、
業者側の対応は必ずしも同じではありません。
単に書き方だけでなく、「誰が手続きをしたのか」 という点も
確実なクーリングオフの重要なポイントとなります。
当事務所では4000件を超すクーリングオフ手続代行の実績が
ありますので、過去の取扱事例がトラブル回避に役立ちます。
クーリングオフ妨害・再説得の抑止効果により、
通知書を出した後の不快な負担も軽減することができます。
電話は深夜２時まで対応です。まずはお気軽にご相談下さい。
ご相談に費用は必要ありません。
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